医药销售范文1
做了几年的医药代表，感慨颇多，也许我们在很多时候也会常说坚持就是胜利，但是问题在于真正有几个人能够坚持到最后呢?成功的人毕竟在少数，因为他们能把工作当作是一种习惯，始终如一
主动......只有主动才会有成功的机会。刚开始做销售员的时候，我每次去药店拜访回来，同事或是领导问我为什么没有签到单?我就会对大家解释说：因为这样......因为那样......!我的任务没完成，我总是在找借口，在抱怨环境恶劣，别人生意不好之类的，在我找借口的同时我觉得自己变得越来越消极了。有几次都对领导说我不想做了，真的做不下去了，我的领导也是我的好朋友他就会不厌其烦的教我鼓励我，每当我情绪低落的时候，我都会看看他发给我的那些鼓励我的信息，就会暗暗给自已鼓劲，在内心反复的念着你一定行、你一定行的，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。事实证明我比以前进步了。
始终如一......给自已在不同时期制定一个销售计划。
我刚开始处于一种积极向上的心理状态，就把拉单做为一种首要目标，现在想来真可笑，可以说是一种没有方向性积极，最后事倍功半，得不偿失。争强好胜的我太急于求成了，最后搞得自己精疲力竭。现在我不同了，我为自已设定一个时间表，一个销售计划，今天我去拜访哪里，明天我又要去先做什么，后去做什么。在对待自已的业绩上，我以自已上个月的目标来衡量，哪怕在这个月我只增长了几十块钱的销售额，我也会感到很有成就，因为我的销量在不段的增长，只因这样，我一直保持着一种乐观的态度去对待工作。。
客户至上......要耐心听客户的反馈。
作为一个销售人员，我们的时间是有限的，所以我们每去一个地方都是在计划内的，我们不可能对那些点头的客户都觉得有希望，而在一个月的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些置后合作的客户身上。。
三赢思维......站在公司，客户，自身的三方角度上思考问题。
在整个的销售过程中，有时我可以通过言语直接告诉我们的客户，我们做为一个公司的销售人员，我们一定会站在他、公司与自身的角度，去考虑事情，这样对客户直说，客户就会觉得我们坦诚，因为他们最怕一些不诚恳、不守信用的人，让你的客户加深对你的信任度，那你也就快将要成功了。
知己知彼......先理解客户，再让客户来理解我们。在进行完与客户第一次接触后，我们一定会碰到许多客户因不理解、误解产生问题而将我们拒之门外的事。也会因一些老客户用了我们的产品后，因很多主客观的原因，不愿同我们继续合作下去。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。要先了解事情，难后站在他们角度上想一下问题，近快把能解决的问题处理好，重新把客户争取回来了。
不断创新......不断超越、不断成长! 我们作为一个销售人员，一定要有不断超越的精神,让自己不断的成长!其实除了看书外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那里学到丰富的产品知识及产品美中不足的建议,我们也可以从同行那边学到知识，那样才能知彼知己，百战百胜，在竞争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,在不断超越自已的同时，你已经超越别人了。我一直保持着一种乐观的态度去对待工作，我相信总有一天会轻松到达顶峰!
医药销售心得体会范文2
第一，必须提高综和能力。 平时多注意学习，勤于思考工作方法工作技能，以及拓展客户的思路，充分发挥个人主观能动性,所有人都喜欢跟知识渊博,有感染力的人交往。
第二， 。接下来对适合合作的客户作进一步跟进，谈的深入些，确定目标客户。。必要时，可上门拜访。拜访中可详细了解客户的真实实力和适宜运作的品种，充分运用谈判技巧，表现出真诚，务实，专业的职业的工作态度，从取达成合作共赢。
第三， 通过客户介绍法成功开发新客户，这个方法可以多多借鉴，根据多年的销售经验事实证明效果很好，客户对介绍另外地区的朋友是愿意的，大家不要有太多的思想障碍和顾虑，以为客户不肯介绍。此前本人在江苏做业务，曾屡试不爽，至从用了此招，业务销售额就连续上涨，比XX年股票上涨的速度，有过之而无不及。效果非常不错，当然首先的前提是，你要取得人客户的信任，肯定。对所有的客户都要发自内心的真诚，于信赖。
第四， 通过医药商业公司介绍客户，这也是一个相当精准的方法。因为商业公司，在某一区域内，对潜在的客户基本都了如指掌。能够取得商业公司经理的信任，你的客户也将会是源源不断。
万变不离其中，任何的学习围绕的，真正中心就是，怎么去做人，其中的方法有很多，都需要自己去体会，销售就是人生很好的磨练，我们应该乐观，积极的态度，去面对，在销售中品味人生，充满热情地去工作，一定会越做越好，我们的销量会越来越大。
医药销售心得体会范文3
拓展培训至今已近九个月，我还时常回忆起与我的搭档在天梯上的约100分钟，总是纳闷自己当时是怎么挺过去的。七月，顶着火辣辣的太阳，站在五层天梯的最高层，我始终犹豫着，就是鼓不起勇气攀上去。当我请求放弃的时候，却被告之不行!必须上去!，我知道我已无路可退，攀上去是唯一的选择。只好把心一横，咬着牙在搭档的鼓励和帮助下改进了方法，最终成功地攀上了原本认为无法攀登的天梯。
其它的拓展项目开展之前，我也总是认为太难，但最终都成功完成了，并且有些项目还完成得很出色，这充分体现了我们团队的智慧与凝聚力，展现了集体的强大力量。
山西药品销售培训，更具体地讲我们目前所做的药品销售，是市场经济条件下所特有的销售模式。我个人总结的一个公式为：勤奋+方法+客户的利益+专注=成功，以上的各要素缺一不可。像拓展训练一样，勤奋踏实的态度是必需的，方法和技巧是重要的，勇气和胆量同样不可或缺，坚持到底的毅力更不容忽视。
凭心而论，现在的山西药品销售培训与前五年相比难度更大，但并不是不能做好，所谓事在人为，现在有许多制药公司的业绩不都还很好吗?山西药品销售培训是一个很有挑战性和前景的行业，一旦找到了方法后，是很轻松的，回报也比其他的行业高，工作时间也相对自由。反之，没有找到好的方法就不那么轻松了。或许还会整日忙碌，却不见成效，如果自己畏首畏尾，得到的回报更是有限。也有的人进入公司后，不能静下心来安分做事，成天总想着工作是别人的好，医院是别人的好，公司是别人的好。其实这就是一个心态问题，别人的工作好是别人干的好，医院好是别人做出的业绩高，至于单位好是别的公司员工共同努力的结果，罗马不是一天筑成的!不能沉下心来踏踏实实做事，好的也会变成差的!鲁迅说过其实世上本没有路，走的人多了，也便成了路，我将它改成其实世上本没有好医院，做出了高业绩，也便成了好医院。更何况再差的医院也总有业绩做的不错的厂家。
通过本次对我院《员工手册》的学习，我更加了解了我们Xx肿瘤医院的独特优越性，更加深了我对医院的深厚感情。
在认真学习了《员工手册》后，我认为《员工手册》为我们每一位职工指明了努力的方向，通过集中学习也使我们进一步对医院相关制度和行为规范等有了更深层次的认识和理解。我们作为院办的一名普通员工，既是一个窗口部门更是一个服务部门，肩负着为全院职工和广大患者提升服务质量的重任，我们能否规范自己的行为从而在为患者服务、为全院职工更好的服务，同时塑造好医院形象，是一项非常值得学习的重要工作。
因此，看看自己，再对照员工手册，本人感觉自己还有很多的不足和没有做好的地方，我将克服困难，从自己做起，认真遵守《员工手册》的逐项逐条，向领导和前辈们虚心学习，规范自身行为、纠正存在问题、严格按制度办事，在做好本职工作的同时努力塑造良好的医院形象，为Xx肿瘤医院进一步的全面、高效发展做出自己应有的贡献。
在刚刚结束的全国“”上，参加的文艺界代表委员对目前文艺界少数人，甚至是一批文艺界名人的涉毒、涉黄、金钱至上、攀附权贵，以及打架斗殴、交通违章，乃至婚姻出轨等不守纪律、不讲规矩的现象提出了严肃批评。。
。。。必须承担起以文化人、以文育人的神圣职责，带头成为社会主义核心价值观的实践者、传播者、建设者。
。
。我国著名的老艺术家阎肃，是一个拥有61年党龄的老军人，把自己的一生献给了党的艺术事业。最近在接受记者采访时，凭借他丰厚的人生阅历，道出了他对党性、纪律的独到感知。阎肃之所以受到群众喜爱，就是这一辈子心中有坚定的理想信念，用他自己的话说就是守纪律、听招呼最重要。天下至德，莫大于忠。忠诚是衡量人品的基本标准。。。用纪律和规矩“量”好自己的言行。
。明确指出，“核心价值观，其实就是一种德，既是个人的德，也是一种大德，就是国家的德，社会的德。国家无德不兴，人无德不立。。。。。。
【关键词】异位妊娠； 保守治疗； 护理
【中图分类号】R47 【文献标识码】A【文章编号】1004-4949（2013）12-104-02
异位妊娠简称宫外孕，是指受精卵在子宫腔以外的任何地方着床统称为异位妊娠。异位妊娠是妇产科常见急腹症之一，若不及时诊治，可危及生命。根据受精卵在子宫腔外种植部位不同可分为：输卵管妊娠、卵巢妊娠、腹腔妊娠、阔韧带妊娠、宫颈及子宫残角妊娠。其中以输卵管妊娠常见，约占异位妊娠的95%。输卵管妊娠因其发生部位不同又可分为间质部、峡部、壶腹部和伞部妊娠。以壶腹部妊娠多见，约占78%[2]。近年来异位妊娠发病率明显升高，保留患者的生育能力显得更加重要，随着血、尿β―HCG检测敏感性的提高和高分辩率阴道超声等诊断技术的普遍应用，未破裂型输卵管型妊娠的早期诊断率明显提高。为了保护输卵管的功能，保留生育能力，减轻异位妊娠造成的伤害和后遗症，目前对非破裂型输卵管妊娠均倾向于保守治疗。我院2010年元月至2013年元月共收治非破裂型输卵管妊娠35例，经保守治疗，取得较好效果。现将保守治疗的临床观察及护理体会总结如下：
1 临床资料
1.1 一般资料：
本组患者35例，年龄18-45岁，平均29岁，停经32-65天，经产妇28例，未产妇7例，其中一例未婚。经血、尿β―HCG测定、B超检查及妇检明确诊断，符合异位妊娠保守治疗标准，对其进行甲氨蝶呤杀胚治疗。
2 护理
2.1心理护理：
当被确诊为异位妊娠时，90%患者产生恐惧、紧张心理[4]。应根据患者不同阶段的心理变化，采取针对性的护理措施，其次对患者的个体差异（如未婚先孕、初孕首孕、久婚难孕、再度宫外孕、危重孕者）采取不同的心理疏导[3]。
2.1.1 护理人员应针对患者年龄、职业、文化程度及婚姻状况等做好心理疏导，尤其是年纪较小的患者。本组1例患者20岁，心理压力非常大，包括家庭方面的压力、学校和社会各界的压力，家里经济情况又不太好，还要承受肉体上的痛苦，终日愁眉不展，情绪很不稳定。我们护理人员除与其父母沟通做好生活护理外，还应向其讲解妊娠的生理过程和怀孕的后续处理。告知患者保守治疗的优点，以后美好生活还很长久。主动关心爱护她，注意不用过激的语言伤害患者。尊重患者的人格，为其保守个人隐私，稳定患者的情绪，使其积极配合治疗，以至治愈。
2.1.2 向患者讲解药物的作用机理、药效维持时间、使用方法和疗程，说明注意事项和可能出现的不良反应，以及我们医护人员在出现各种不良反应时，采取的相应对策，消除其思想顾虑，建立治愈的信心。
2.1.3 详尽耐心的讲解保守治疗的优点。可避免手术创伤，可保留或提高妇女生育能力，方法简单，预后良好，以消除患者不必要的疑虑，由被动接受变为主动配合治疗。
2.1.4 营造良好的住院环境，保持病室安静，舒适整洁，我们要仪表端庄，有高度同情心，责任感，恪守职业道德，护理技术操作娴熟规范。微笑服务，消除与患者的隔阂和陌生感，有利于我们的护患沟通，使其主动配合治疗和护理。提高保守治疗成功的可能性。
2.2 治疗期间的观察与护理
2. 2.1 一般护理绝对卧床休息，保持平卧姿势，严禁一切增加腹压的振动情况发生。如剧烈搬动、无意碰撞、咳嗽、用力按压、便秘等[5]。
2.2.2 病情观察：严密观察患者的血压、脉搏、呼吸等生命体征及血象生化指标[5]。密切观察腹痛及阴道流血情况[3]。经常巡视病房，主动询问患者症状，观察患者一般情况，发现问题及时报告医师。本组一例患者出现头晕、胸闷、心悸、面色苍白、四肢发冷及突然腹痛加剧，及时发现，并报告医师，诊断为输卵管妊娠破裂大出血，立即配合医师做好术前准备，后行手术治愈。
2.2.3 用药护理：严格执行查对制度及无菌技术操作原则。根据医嘱及时给药，严格掌握药物浓度与用药方法[6]。给予深部肌内注射，两侧臀部交替注射，防止发生硬结和局部坏死。严密观察体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征的变化，观察患者面色，每2小时测血压一次。详细记录腹痛出现和持续的时间，腹痛的性质及伴随症状，阴道流血情况。如阴道出血增多，腹痛加剧，坠胀感明显等，应及时报告医生，必要时手术治疗。观察阴道是否有排出物，如有要及时送病理科检查。正确留取血、尿标本，监测患者血、尿β―HCG的变化，以观察治疗效果。每周复查血β―HCG -次，隔日查尿β―HCG 一次。血β―HCG下降，尿β―HCG转阴表明病情好转。监测血红蛋白及血细胞比容及白细胞计数的变化，若血红蛋白持续降低，血细胞比容
2.2.4 加强会护理：在阴道流血期间，每日清洗会2次，勤换会阴垫，保持会清洁，防止逆行感染。本组未发生逆行感染病例。
2.2.5加强饮食管理：注意进食营养丰富饮食，保证蛋白质的摄入[7]。如动物肝脏、鱼肉、豆类、绿叶蔬菜及黑木耳等，促进血红蛋白增加，增强机体抵抗力，忌食生冷、油腻、辛辣食物[3]。保持大便通畅，便秘者可服用蜂蜜水或者香蕉，消化道反应重时饮食宜清淡易消化[8]。防止出现因便秘、呕吐、腹泻等原因增加孕囊破裂出血的的危险。甲氨蝶呤是一种叶酸拮抗剂，所以在用药期间忌服叶酿制剂及富含叶酸的食物，以免降低保守治疗的效果。
2.2.6 加强口腔护理：用药期间患者可能会出现恶心、呕吐、口腔溃疡等不良反应，我们要及时督促患者早晚2次用软毛牙刷刷牙，用0. 02%呋喃西林漱口液或者朵贝尔漱口液漱口，每日3次。指导患者每次进食后均要用温水漱口，以保持口腔清洁。用药期间注重多饮水，每天至少2000毫升。
3 出院指导
宫外孕患者普遍缺乏医疗卫生保健知识，尤其是低龄、初孕患者。所以对我们的卫生健康宣传教育能力和知识水平提出了更高层次的要求。我们要加强自身专业素养，对患者出院进行更专业、更有针对性和人性化的指导。加强避孕知识宣传，指导避孕方法。
3.1 。因血β―HCG降至很低时仍有发生输卵管妊娠破裂的危险，因此在完全治愈前，决不能放松观察[9]。每15-30天来医院做B超检查一次，注意有无阴道流血、下腹部疼痛、发热、头晕等症状，如有应及时就诊。
3.2 生育指导：治愈后禁止性生活至少一个月，避孕至少6个月（最好一年）。尚未生育且育怀孕愿望者，怀孕前一定要行输卵管通液或造影检查，了解输卵管是否通畅，检测排卵，指导怀孕时机，减少宫外孕再次发生，提高宫外孕后宫内孕的机会[10]。并且证实怀孕后要及早做B超检查，排除再次异位妊娠的可能。
3.3增加营养：增加营养，2个月内一定避免重体力劳动，注意劳逸结合，避免便秘及增加腹压的各种因素，预防异位妊娠包块破裂，注意个人卫生及经期卫生，保持会清洁，防止逆行感染。
4结果
其中31例保守治疗成功，成功率约为88.6%。4例保守治疗期间因孕囊破裂行急诊手术治疗，失败率约为11. 4%。
5讨论
异位妊娠的危害性在于突发大出血、休克，严重的会危及生命，近20年来发病率明显升高，而且呈现低龄化、年轻化、未婚化的趋势，约占孕妇的2%[3]。随着人们对异位妊娠的认识和诊断技术的提高，大部分输卵管妊娠可在破裂前确诊，为非手术治疗提供了有利条件。而对非手术治疗患者进行有针对性的健康宣教及护理，解决患者的焦虑及满足其对健康知识的需求，正确实施用药护理和加强心理护理，并及时处理用药后的各种不良反应，严密观察异位妊娠症状缓解情况，对提高保守治疗的安全性及可行性将起到至关重要的作用。因此护理是异位妊娠保守治疗成功的关键。
参考文献
[1]丰有吉.妇产科学[M].北京：人民卫生出版社，2002，61.
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[8]莫建莉.宫外孕保守治疗的病情观察及护理[J].中国社区医师・医学专业，2010；12 （253）：199-200.
【摘要】：手术是件大事，它作为一种必不可少的创伤性的治疗手段，不仅对肉体是一次沉重的打击，让其受到损伤，还会影响患者的心理、生理变化，由此产生一系列心理 障碍。本文从焦虑紧张和恐惧疼痛等作出心理分析，接着从建立医患关系，用医学知识打消顾虑，让家庭给患者温暖三方面进行心理护理，从而给予了论述。
【关键词】：手术患者，心理护理，体会
手术患者的心理活动复杂且是各种各样的，尤其是那些慢性疾病和突然恶化的患者，容易产生濒死感、恐惧、悲哀、无助、绝望等消极情绪，往往可以加速患者的病情。面临手术的患者，渴望得到最佳和最及时的抢救，尽快得到手术治疗，以便转危为安。由于病情不同、年龄不同、社会文化背景不同、经济条件不同等也会对患者的心理活动产生影响，因此医护人员要善于具体分析每个手术患者的心理状态，以便有针对性地做好心理护理［1］。
一、 心理分析
手术是普外科患者治疗的主要手段，对患者来讲是一种严重的心理应激源。不同年龄、不同性别、不同性格、不同的文化程度、不同的社会经历有着不同的心理活动，进而对疾病和手术引起的心理反应也有个体差异。
1、 焦虑、紧张
由于患者缺乏手术的相关知识或对手术的成功期望过高，对医护人员的技术水平不信任或者因对患者的解释和鼓励不够，使用了不恰当的言行使患者误解，产生疑虑，加上手术室的特殊环境的刺激，对被手术者造成一种心理威胁，而引起一种情绪反应，使交感神经兴奋，引起血压升高，脉博加快，轻则出现心悸、出汗，重则临上手术台时还可以出现四肢发凉、发抖，从而使机体的免疫功能发生改变而降低对手术的耐受力。
2、 恐惧、疼痛
自卑、抑郁、消极，心理上的一种损失感，多见于一些老人、经济过于贫困、截肢、器官切除等患者，特别是老人的精神活动能力减弱，对事物的反应减弱、感知感觉功能减退，情感变化尤为明显，他们过于担心手术的成败给其带来的经济、心理上的种种压力，产生绝望。疼痛对于患者来说是最为担心的实际问题，它有明显的个人心理因素差异，疼痛阈值的高低取决于以往的疼痛经验，自己对手术的态度，注意力及药物的耐受力，有无暗示或提示有关，也常常通过医护人员的说话语气而体现出来，还希望多用来消除恐惧心理，减轻术中、术后疼痛。
二、 心理护理
1. 建立良好医患关系。
患者入院后，医护人员要热情接待，主动、详细地做好入院介绍、病区情况、主治医生、责任护士，消除环境陌生感，使患者产生安全感和归属感。积极了解患者的心理状况，搞清患者疑虑所在，有针对性地进行心理疏导。
2 用医学知识打消顾虑。
。使患者对手术过程心中有数，让术后恢复较好的患者现身说法，增强信心。让患者把自己以为引起焦虑的原因讲出来，把不良情绪发泄出来，针对患者所关心的问题，护理人员要耐心给予解答，从思想上解除其顾虑，消除心理恐惧。对于紧张、害怕疼痛、担心手术危险、忧郁的患者，要做术前访视，深入到病房，消除患者紧张心理，必要时可以遵医嘱给予镇静剂。认真分析，有的放矢，阐述手术的必要性和重要性，介绍医生、麻醉师和护士的资历、技术水平，告知其手术方案是经过多次讨论才制定的最佳方案，让患者感到自己的身体健康被重视、被注意、被厚待。解除患者的思想负担，获取患者的有效配合，同时做好家属的工作。通过家属良好的心理支持，树立对治疗的信心，还可以为其安排消遣活动，转移注意力，放下思想包袱、摆脱一切顾虑，好好休息，保证良好的睡眠［2］。
3让家庭给患者温暖。
很多住院患者的情绪往往受家属、亲友、同事等社会关系的影响，尤其是家属的言行对患者的情绪会产生很大的影响，有些家属了解到不便向患者宣布的病情后，流露出过分悲观的情绪，会使患者加深疑虑。。
三、 讨论
术前进行心理学护理，可提高患者的认知能力，减少镇痛、镇静药物的应用，增强自身免疫力，强化镇痛。对手术患者来讲，心理护理与技术护理相辅相成，具有同等价值，在特定条件下，心理护理往往胜于技术护理的作用。我们对普外科术前，患者进行心理护理干预，结果有效地稳定了患者情绪，使其以良好心态接受手术治疗，顺利度过围手术期。心理护理不同于一般的临床护理，对患者术后产生的各种心理问题应及时给予心理疏导，增加患者的康复信心及安全感。其根本特点在于通过护士的态度、言语行为等有意识的影响患者的感受和认知，改变患者的负性心理反应，并帮助他们建立有利于治疗与康复的最佳心理状态，使其积极配合治疗和护理［3］。了解患者的心理动态，有针对性地施与护理，能使患者积极配合治疗，增加其安全感，增强战胜疾病的信心，使他们在良好的心理状况下，接受手术治疗，进而达到防病治病的目的，提高了生命质量，充分体现了心理护理在治疗过程中的重要地位。
参考文献
［1］ 陈素坤.临床心理护理指导［M］北京：科学技术文献出版社，2001：133.
关键词：IFLA 信息素质徽标 世界图书馆 营销推广
国际图书馆协会和机构联合会（International Federation of Library Associations and Institutions，简称IFLA）成立于1927年，是联合各国图书馆协会、学会共同组成的一个机构，是世界图书馆界最具权威、最有影响的非专业性国际组织，也是联合国教科文组织的“A级”顾问机构。2008年，联合国教科文组织（UNESCO）和国际图联联合发起信息素质（Information Literacy）徽标（Logo）的征集活动，2009年12月了草案Integrating theInformation Literacy Logo：A Marketing Manual。 the，Information Literacy Logo：A Marketing 。
1 《（IFLA）信息素质一体化徽标的应用：营销手册》的基本情况
《营销手册》分八个部分，即：前言、使用徽标、徽标的含义和说明、通用市场营销计划、图书馆的市场营销计划、品牌推广、引文资源和补充读物、市场营销的网络资源和最佳实践，最后附有附录表。
1.1 前言
前言包括：制定本《营销手册》的宗旨、意义及作用。由于《营销手册》适用于全世界，因此制定本《营销手册》的宗旨除了作为图书馆员和信息专业人士规范信息素质教育的参考外，还是各国图书馆学会/协会制定和修订、推广本国信息素质教育标准的参考。前言别感谢IFLA和UNESCO的资助，提到1965年联合国教科文组织在巴黎召开的“第三届国际成人教育促进会”上首次正式提出“终身教育”一词后，此后近半个世纪，在知识社会中，信息素质作为人的基本素质已在图书馆界得到越来越多的重视，“IFLA-UNESCO信息素质（InfoLit）徽标是帮助信息素质工作相互交流的一个标志”。
1.2 使用徽标
《营销手册》强调设计InfoLit徽标的目的是“一个（非语言的）图像，如InfoLit徽标被开发出来，不借助语言就能表达出信息素质的内涵和价值”，“让那些实施信息素质教育和指导的个人、团体和整个社会之间的沟通更加便捷”。而《营销手册》则使得使用徽标的步骤很简单、明了，使用徽标的方法简洁、便利，使用徽标免费，鼓励使用推广。
1.3 徽标的含义和说明
由“书和圆圈”组成的InfoLit徽标象征一本打开的书，与一旁的词汇组合成了视觉上的比喻，并代表那些不断提升认知技能来轻松获取信息和知识的人们。形象上的“i”在世界范围内广泛地用于代表信息这一含义。如图1所示。
1.4 通用市场营销计划
虽然信息素质徽标不是被销售的产品，当我们使用和推广它时，仍然能采用类似的市场营销原则
。这时就需要一个名字和徽标，以此在用户心中建立一个标识，并在信息素质用户与图书馆界之间架设桥梁，把信息素质的益处和积极的影响传达给不同用户，赋予用户在终生学习和现实生活的知识社会中发挥积极作用的力量。这时，信息素质服务可能没有价格，但有价值。
1.5 图书馆的市场营销计划
图书馆员应在通用市场营销计划的基础上，通过简化的SWOT分析，制定出本机构所服务的细分市场客户类型的信息素质计划和明晰的成文任务方案，提供高水平的信息素质服务，并评估营销效果。
1.6 品牌推广
包括信息素质教育服务在内，图书馆以非商业性为目标。。其中放到用户能看到的任何地方，印刷的或是电子媒介上的徽标品牌推广是最重要的宣传途径，让InfoLit徽标成为信息素质的国际化形象，就像国际通用的红十字或是道路驾驶标志一样。图书馆通过加深人们对InfoLit品牌印象，提升公众的信息素质，促进信息合乎道德与法律的利用。
1.7 引文资源和补充读物
由于InfoLit徽标营销手册的形成与多国多名专家的阅读范围、社会环境、个人的工作经历等因素有直接关系，由于年龄、阅历、知识、能力的不同，对《营销手册》的理解也会产生差异。因此，《营销手册》此部分努力引导使用者根据自身特点，选取合适的参考文献和延伸阅读资料，拓展相关知识，为更好地发挥《营销手册》的作用打好基础。
1.8 市场营销的网络资源和最佳实践
为提供真实可借鉴的案例引导，《营销手册》选取了经核实的网络上的一小部分实例，免费提供给对提高InfoLit徽标营销技能感兴趣的图书馆员和专业信息人士参考，帮助年轻馆员尽快提高徽标营销推广能力。。
最后，《营销手册》的附录表包括四个附录：
附录1 徽标背景与竞赛指南
附录2 宣传材料的媒介、格式和目标用户
附录3
利用徽标促进信息素质项目的良好
实践
附录4 应用示例展示
2 译读中的思考
2.1 《营销手册》对InfoLit徽标的阐释体现了联合性
徽标的意义，是用文字图案，大范围塑造服务的品牌形象。IFLA通过超越语言障碍、形象生动、易记的InfoLit徽标的设计和多文种版本的营销推广，起到了将全世界具有远见卓识的图书馆员和信息专业人士联合起来的作用，以携手打造“终身学习”社会人的重要基本素质之一——信息素质，促进品牌发展是对IFLA无形资产的一种递增。
2.2 《营销手册》对InfoLit徽标的注解强调了实用性
InfoLit徽标的设计通过文字、图形与色彩的多元组合创造出简单实用的形态，集中、强烈、直接地展现了信息素质服务的文化、性格和魅力。可以被广泛地应用在信息素质教育的各个领域，对世界图书馆教育服务统一形象的塑造发挥着巨大实用价值。既可以从各种应用角度发挥沟通、交流与宣传的示范作用，也推动着世界信息素质教育的共同进步，加快了信息素质提升的步伐。
2.3 《营销手册》对InfoLit徽标的示例突出了传播性
由于InfoLit徽标完全由图形构成，在未《营销手册》前，相当一部分图书馆员和信息使用人士限于自身语言障碍和知识背景，不了理解徽标的完整含义，在各自的信息素质教育服务实践中各行其是，各国信息素养服务的经验也难以在统一的徽标介质内开放交流。《营销手册》与InfoLit徽标的完美结合更有助于徽标信息的传播和应用。手册中最佳案例的图形元素形象、生动，文字描述言简意赅，可以引导使用者快速获取徽标应用图形的深层含义。
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